Cobrança Especializada Eletrônica

A cobrança Especializada Eletrônica é a única ferramenta 100% eletrônica para recuperação de crédito no mercado.

É um sistema com alta tecnologia de redes neurais capaz de qualificar perfiz e traçar a melhor estratégia para contato com o cliente contribuindo na recuperação de ativos.

A cobrança especializada eletrônica permite ampla abrangência e rapidez no contato com o cliente com sucesso no retorno e comprovação da recuperação do ativo em números que jamais poderão ser comparados as demais ferramentas convencionais disponíveis no mercado.

1.800.000 ligações por dia com operação 24x7 dias.

Interação online com o cliente:

A tecnologia empregada a cobrança especializada eletrônica permite interação on-line com o cliente, e utiliza simultaneamente duas ferramentas de interação:

Automatic Speech Recognition Reconhecimento Biométrico do interlocutor.

Text To Speech É responsável pela geração da fala computadorizada para transmissão das mensagens.

Scrips Personalizados:

A alta tecnologia do sistema permite implementar diversos modelos de scripts para atender aos diversos tipos de abordagem.

Define a melhor estratégia com base no perfil do cliente, considerando aspectos importantes para o sucesso da recuperação do título vencido como:

• Data do vencimento da fatura.
• Histórico das chamadas previamente realizadas.
• Melhor horário para contato.
• Identifica horários inconvenientes evitando contato.

Diferenciais:

Principais diferenciais fazem da Cobrança Especializada Eletrônica uma ferramenta única e com eficiência comprovada na recuperação de ativos, recuperação de clientes e redução da inadimplência:

• 1.800.000 ligações por dia.
• Poderosa ferramenta para localização.
• Contato efetivo por vários números de telefone.
• Operação 24x7 dias.
• Registro das chamadas e possibilidade de gravação.
• Script Personalizado.
• Faz contato com o cliente utilizando a melhor estratégia.
• Menor custo-benefício.
• Retorno on-line para alimentação dos sistemas legados.
• Certificação Positiva do interlocutor.