O erme.ActiveX é um conjunto de tecnologias (software) criado para facilitar a comunicação entre empresas e seus associados. Ele efetua ligações entre duas pessoas e transmite a voz através da Internet (VoIP) sem a necessidade prévia da instalação de software nos computadores: basta apenas acessar a página que contém o componente da aplicação.
Visando a redução de custos no setor de telefonia, o erme.ActiveX é uma poderosa ferramenta de comunicação, especificamente no contato entre a sua empresa e os seus colaboradores (representantes, funcionários, vendedores etc).
Vantagens
Após configurado em sua empresa, você poderá direcionar todos os contatos telefônicos efetuados entre a Matriz, suas Filiais, colaboradores e contatos comerciais para o erme.ActiveX e assim reduzir custos com a telefonia, pois utilizará a Internet como veículo para o tráfego da voz.
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Personalização.
Oferecemos o serviço de personalização do erme.ActiveX para ajustá-lo às suas necessidades e preferências. A começar de sua identidade visual, modificamos o layout do aplicativo para que ele se encaixe na sua página web, ou na sua intranet, de maneira transparente.
Também é possível incluir diversos botões para otimizar o fluxo de navegação dentro de sua URA (Unidade de Resposta Audível) e assim diminuir o tempo entre o início do processo de ligação e o momento do seu atendimento.
Pré-requisitos
Pré-requisitos para utilização do serviço no lado do cliente:
- Computador
- Acesso a Internet banda-larga
- Microfone
- Fone de ouvido ou Alto falantes
- Instalar o aplicativo no computador
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